北京胸科医院隆重举办了护理文化周系列活动，主题聚焦“开新局：以人文提升服务，以创新引领护理”，并引入了专业的文化创意咨询策划服务，旨在全面推动护理工作的内涵式发展与品牌化建设。本次活动不仅是对护理团队专业精神的颂扬，更是医院在新时代背景下，对医疗服务模式进行深度革新的一次重要实践。
护理文化周以“开新局”为起点，强调在医疗改革不断深化的今天，护理工作必须主动求变、勇于创新。医院通过一系列精心设计的活动，如护理技能创新大赛、人文护理案例分享会、患者体验工作坊等，激发护理人员的创造力与责任感。这些活动打破了传统护理工作中机械重复的刻板印象，鼓励护士将人文关怀融入日常操作的每一个细节，从简单的疾病照护转向全面的身心支持，真正体现“以患者为中心”的服务理念。
“以人文提升服务”是本次文化周的核心导向。医院特别邀请了文化创意咨询策划团队，为护理服务注入新的活力与温度。通过创意策划，护理团队设计了更具亲和力的沟通话术、优化了病区环境布置、推出了个性化健康宣教材料，甚至开发了基于患者情感需求的陪伴服务项目。例如，在儿童结核病区，护士们结合创意策划，引入了故事讲述和艺术疗愈活动，有效缓解了患儿的焦虑情绪；在老年病区，则通过怀旧主题的互动设计，增强了患者的归属感与治疗信心。这些举措让护理服务超越了技术层面，升华为一种温暖的文化体验，显著提升了患者满意度与就医获得感。
“以创新引领护理”则体现了医院对护理专业发展的前瞻性布局。文化创意咨询策划服务不仅关注服务形式的创新，更深入到护理管理、培训及科研领域。策划团队协助医院构建了“护理创新孵化平台”，鼓励护士提出改进流程、优化工具的金点子，并对可行方案提供资源支持与落地指导。通过创意工作坊，培养了护理人员的设计思维与跨学科协作能力，使创新成为护理团队的常态。例如，有护士团队受启发设计了便携式呼吸训练器，提高了患者康复训练的便捷性；还有团队开发了基于移动端的随访系统，增强了慢性病管理的连续性。这些创新实践不仅提升了护理效率与质量，也为护理学科的发展积累了宝贵经验。
本次护理文化周系列活动，借助专业的文化创意咨询策划，成功地将人文精神与创新意识深植于护理工作的各个环节。它标志着北京胸科医院的护理服务正从传统的功能型向人文型、创新型跨越，为医院整体服务水平的提升注入了持久动力。医院将继续深化此类活动，构建更具特色的护理文化品牌，最终实现护理质量、患者体验与团队成长的多赢局面，为健康中国建设贡献坚实的护理力量。
